FAQ – často kladené otázky

Země, do kterých prodáváme a zasíláme zásilky knih:

  • Česká republika prostřednictvím České pošty:
    • do 2 kg Doporučená zásilka
    • nad 2 kg Balík do ruky
    • nad 2 kg Balík na poštu
    • platba Bankovním převodem
    • platba při doručení (Dobírka)
  • Česká republika prostřednictvím IN-TIME Kurýr:
    • nad 2 kg Balík na adresu
    • platba Bankovním převodem
    • platba při doručení (Dobírka)
  • Slovenská republika prostřednictvím Ulozenka.cz:
    • osobní vyzvednutí na pobočce Uloženky Bratislava, Nobelovo nám. 5
    • smluvný balík Slovenské pošty s pojištěním
    • platba Bankovním převodem
    • platba při doručení (Dobírka)
  • Francie, Německo, Polsko, Rakousko, Rumunsko a Velká Británie prostřednictvím DPD Classic:
    • platba pouze Bankovním převodem
  • Belgie, Estonsko, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Nizozemsko, Slovinsko a Švýcarsko prostřednictvím Direct Parcel Distribution CZ s.r.o.:
    • služba DPD Classic
    • služba DPD Private
    • platba pouze Bankovním převodem
  • Belgie, Estonsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rakousko, Rumunsko, Slovinsko, Švýcarsko a Velká Británie prostřednictvím České pošty:
    • služba Standartní balík – Prioritní
    • služba Standartní balík – Ekonomický
    • platba pouze Bankovním převodem
  • Doručení do ostatních zemí je pouze na dotaz na adrese  distribuce@ksbpress.cz

Platby  – pro platbu bez poplatků postupujte dle následujících pravidel

  • Pro banky se sídlem v ČR a účtem vedeným v CZK plaťte na účet 2400969768/2010
  • Pro banky se sídlem v ČR a účtem vedeným v EUR plaťte na účet 2900969772/2010
  • Pro banky se sídlem v SR a účtem vedeným v EUR  je platba bez poplatků za těchto podmínek:
    • platbu v měně EUR zadejte jako SEPA platbu, nikoli jako platbu do zahraničí
      • IBAN: CZ3820100000002900969772
      • BIC: FIOBCZPPXXX
      • variabilní symbol = číslo objednávky uvádějte do “informacie pre prijemcu”.
    • z tohoto pravidla však existují výjimky např. Tatra banka, a.s. mi sdělila toto:
      • V internet bankingu nie je zvlast moznost zadat “sepa uhradu”, je tam len zahranicny prevodny prikaz, ktory klient vyplni a ked to splna standardy SEPA, tak nema uctovany poplatok za zahranicny prevodny prikaz.
      • Podmínky pro relalizaci platby jako SEPA platby:
        • prevod v mene EUR
        • platba smeruje do krajin EU a EHP
        • cislo uctu prijemcu v tvare IBAN
        • swift kod banky prijemcu
        • poplatky zahranicnych bank – ak nejake vzniknu – hradi PRIJEMCA (A za splnění těchto podmínek FIO avizuje nulové poplatky)
    • pokud máte se svou bankou obdobné problémy kontaktujte nás na distribuce@ksbpress.cz a my zjistíme podrobnosti.
  • Pro banky se sídlem v EU (mimo SK) a účtem vedeným v EUR budete muset zadat zahraniční platební příkaz, který bývá ve Vaší bance zpoplatněn 
    • IBAN: CZ3820100000002900969772 /EUR účet
    • BIC: FIOBCZPPXXX
    • variabilní symbol = číslo objednávky uvádějte do “informacie pre prijemcu”.
    • k ceně objednávky připočtěte příchozí poplatek za Euro platbu 0,78 € účtovaný nám FIO bankou za příchozí euro platbu. 
      Pro Belgii, Estonsko, Francii, Chorvatsko, Irsko, Itálii, Litvu, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rakousko, Rumunsko, Slovinsko, Švýcarsko a Velkou Británii je tento poplatek již započítán v ceně dopravy.
  • Pro banky se sídlem v EU (mimo SK) a účtem vedeným v jiné měně než EUR s fakturou vystavenou v CZK budete muset zadat zahraniční platební příkaz, který bývá ve Vaší bance zpoplatněn 
    • IBAN: CZ2320100000002400969768 /CZK účet
    • BIC: FIOBCZPPXXX
    • variabilní symbol = číslo objednávky uvádějte do “informace pro příjemce”.
    • k ceně objednávky připočtěte příchozí poplatek za Euro platbu 0,78 € účtovaný nám FIO bankou za příchozí euro platbu. 
      Pro Belgii, Estonsko, Francii, Chorvatsko, Irsko, Itálii, Litvu, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rakousko, Rumunsko, Slovinsko, Švýcarsko a Velkou Británii je tento poplatek již započítán v ceně dopravy.

Měna CZK/EUR bude vyhodnocena z vaší fakturační adresy v pokladně. Skrýt